A la hora de realizar procesos de selección, es común encontrar que los responsables de recursos humanos sean
contadores, economistas o cuente con cualquier profesión y muchos años de experiencia en el área, que les ha permitido identificar el comportamiento de las personas mediante la experiencia.
Sin embargo a la hora de considerar empresas consultoras, también identificamos que quienes comercializan este tipo de servicios, son profesionales en áreas de marketing, ventas o incluso coaches certificados pero cuál es la diferencia y riesgos que esto conlleva.
Por muy buenas intenciones y entusiasmo que los profesionales tengan estas son las diferencias de un profesional calificado con quien no lo está.
| PROFESIONAL CALIFICADO | PROFESIONAL NO CALIFICADO |
| Puede aplicar test e interpretarlos. | Subcontrata evaluaciones en línea o utilizará otro tipo de pruebas no calificadas ni fiables. |
| El resultado de los test los conecta el análisis de la entrevista. | No sabe ni está calificado para interpretar el resultado de los test por no tener la profesión de psicología. |
| Analiza la entrevista de manera objetiva. Por ej: Desde su historia personal, el aprendizaje de sus errores, sus competencias adquiridas, su corporalidad. | Generalmente analiza la superficie en la entrevista, sin siquiera notarlo, por ej: El llegar tarde, el aspecto físico, su condición de vida, siendo esto lo que toma de referencia para analizar su futuro. |
| Valora los hechos personales con objetividad, se basa en la estructura de la entrevista pero se da permiso para romperla si lo ve necesario, y obtendrá información relevante. | Al no conocer sobre la conducta evolutiva, la psique y los mecanismos de defensa puede ser envuelto por la historia que la persona le quiere presentar y analiza desde la subjetividad. |
| Buscará ahondar en las motivaciones acorde a su historia y realidad tanto profesional como personal. | Aceptará su motivación profesional o personal según su realidad actual sin indagar en su trayectoria ni intereses o afinidades extracurriculares, generalmente no conectan esta información. |
| Los informes los redacta desde los códigos de ética que exigen las disciplinas de psicología. | Los informes son relatos del candidato y sólo pueden regirse a la calificación de las pruebas según su proveedor, no a la interpretación |
El profesional más calificado para realizar este tipo de selección es el Psicólogo Organizacional, su conocimiento en conducta humana en las organizaciones es amplio, así como su entrenamiento en aplicar test e interpretarlos, legalmente en Ecuador es la única profesional avalada para presentar informes de esta naturaleza.
Aquí unos tips para que cuestione a su potencial proveedor de selección:
- Qué profesión tiene la persona que realizará la búsqueda y cuántos años de experiencia.
- Cuántas personas ha entrevistado en toda su vida laboral.
- Cuáles han sido sus más impactantes experiencias en las entrevistas y qué ha hecho al respecto. Los psicólogos generalmente han logrado identificar mediante la entrevista situaciones de mayor profundidad como robo, estafa, soborno, mafias, acoso laboral, violencia intrafamiliar, etc. Esta persona de seguro logró confianza que permitió que la persona se lo comente en la entrevista.
- Qué pasa si el resultado de las pruebas es contrario a lo que analizó en la entrevista. qué hace ante esta situación.
- Conoce sobre el desarrollo de carrera que han tenido las personas que selección en las empresas.
Estas preguntas le ayudará a reconocer un profesional o empresas que están orientadas en brindar soluciones reales de contratación, con la visión humana y no con fines comerciales.
Karolina Pazmiño F.
Gerente y fundadora de Gente & Gestión es Psicóloga Organizacional, con postgrado internacional en Gerencia Estratégica de Recursos humanos por el Tecnológico de Monterrey. Es Coach en Management y Liderazgo por el ICC de Miami, con entrenamiento en Coaching dynamics for teamworks, por la ICF del Sur de Florida, USA. Instructora de buceo certificada por Scuba and Nitrox Safety International (SNSI), Miembro del Directorio 2018 de la International Coach Federation (ICF), Capítulo Ecuador. Certificada como facilitadora en modelo por competencias de Dirección, Influencia, Sociabilidad y Control (DISC) además cuenta con entrenamiento en ética e integridad laboral.
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