Cualquier gerente de área, jefe o supervisor, puede estar necesitando ayuda. Eso no lo hace un mal líder. Todas las personas siempre necesitan vencer un desafío que no es identificado, para esto el apoyo del área de recursos humanos es indispensable.
Estas situaciones pueden reconocerse en las quejas, retraso en entrega de tareas o dificultades entre pares.
- Administrar el tiempo es una dificultad constante.
- Dificulta para delegar responsabilidades que considera de alto impacto.
- Existen dificultades de comunicación entre áreas, otros líderes o con personas bajo su cargo.
- Las personas bajo su cargo no cumplen las funciones o los objetivos del área.
- Cumple sus funciones dentro del estándar, pero no propone o no toma iniciativas.
Los momentos más críticos:
- Ante una persona nueva en el cargo o en una nueva empresa.
- En personas que se habituaron por más de 3 años a tareas operativas y resolver problemas del día a día.
- Cuando se está desmotivado y no ve una oportunidad de ascenso.
- Ante una excesiva carga laboral.
- Falta de equilibrio de vida familiar con la vida laboral.
¿Qué hacer?
Es importante incluir previas evaluaciones (evaluación 360 grados, evaluación de clima laboral, desempeño, liderazgo, etc) para poder tomar la decisión de iniciar un proceso de coaching y comunicarlo de manera privada a la persona para que se comprometa a este proceso.
Buscar en el medio profesionales con certificación de coaching avalada y con referencias de casos de éxito.
En nuestra experiencia hemos identificado que las sesiones de coaching tienen mejor efectividad cuando se realizan de manera individual y en un mínimo de 8 sesiones, después de cada sesión debe existir un monitoreo de los resultados por parte del departamento de recursos humanos y retroalimentar directamente al coach y al ejecutivo que participa de las sesiones sobre su desempeño.
Al decidir por las sesiones de coaching, es importante lo siguiente:
Tener una reunión de alineamiento junto con el coach para identificar los puntos fuertes y los que se requiere mejorar y en qué tiempo esto será posible.
El coach deberá resaltar su metodología a aplicar, acuerdos, confidencialidad e información que sí podrá compartir con la empresa.
El ejecutivo que participe de estas sesiones deberá comprometerse tanto con el tiempo y las actividades que deba realizar entre sesiones.
Los resultados se deben evidenciar sesión a sesión y mantener un canal de comunicación fluido tanto del coach, el ejecutivo que participe y el líder de recursos humanos a cargo.
genteygestionec.com
Consultores en Recursos Humanos
Posted on
Deja una respuesta